KekikSoft Kurumsal ve İletişim Bilgileri

1. Hizmet sağlayıcı

Ahmet Deniz / KekikSoft (marka: KekikSoft); vergi dairesi/no: İVEDİK VERGİ DAİRESİ MÜD. / 2910911876; MERSİS: Bulunmamaktadır; telefon: 0552 115 53 79; e-posta: kekiksoft@gmail.com; KEP: Bulunmamaktadır.

2. İletişim ve yazılı bildirim kanalları

• Hukuki, sözleşmesel ve iade/cayma bildirimleri: kekiksoft@gmail.com
• Telefon: 0552 115 53 79
• KEP: Bulunmamaktadır

Kart numarası, CVV, banka parolası, Instagram parolası veya erişim tokenı hiçbir iletişim kanalına gönderilmemelidir.

3. Hizmet ve satış kapsamı

KekikSoft, işletmelere Instagram mesaj, yorum, ekip, otomasyon ve raporlama yönetimi için süreli dijital SaaS Paketleri sunar. Ücretli Paketler Ziraat Bankası Sanal POS üzerinden tek çekim ödenir; mevcut sürümde otomatik yenileme veya kayıtlı karttan tekrarlayan tahsilat yoktur.

Paketin kesin kapsamı, süresi, limitleri, tüm vergiler dâhil toplam bedeli ve başlangıç kuralı ödeme öncesindeki sipariş özetinde gösterilir.

4. Talep ve şikâyetler

Sipariş, fatura, hizmet, cayma veya iade talepleri kekiksoft@gmail.com adresine yazılı olarak iletilebilir. Talebin siparişle eşleştirilebilmesi için workspace/işletme adı ile sipariş veya ödeme referansı paylaşılmalı; hassas kart veya parola bilgisi paylaşılmamalıdır.

Tüketici sıfatının bulunduğu işlemlerde emredici tüketici başvuru yolları; kurumsal işlemlerde Kullanıcı ve Paket Satış Sözleşmesindeki başvuru/uyuşmazlık hükümleri saklıdır.

5. Canlı satış öncesi kurumsal kayıtlar

Gerçek ticari unvan, adres, vergi, MERSİS/KEP ve iletişim bilgilerinin doğruluğu; elektronik ticaret faaliyeti için uygulanabilir ETBİS ve diğer zorunlu kayıtlar canlı satış açılmadan önce operasyon ve hukuk ekibi tarafından tamamlanır. Eksik yer tutucu bulunan sürüm canlı sözleşme veya kurumsal bilgi sayfası olarak kullanılamaz.